• Er mine betalingsinformationer sikre?
• Har jeg modtaget en falsk e-mail eller besked fra jer?
• Hvilke betalingsmuligheder tilbyder i?
• Hvordan er min sikkerhed når jeg handler hos jer, er mine betalingsinformationer sikre?
• Hvordan fungerer refusion?
• Hvordan kontakter jeg jeres kundesupport?
• Hvornår bliver pengene trukket?

Se alle artikler i Betaling & Sikkerhed →

• Hvad koster levering?
• Hvordan bliver min ordre pakket?
• Hvordan kan jeg spore/tracke min pakke?
• Hvornår bliver min pakke leveret?
• I har endnu ikke sendt min pakke?
• Jeg har et problem med min ordre ( jeg mangler et produkt, modtaget et ødelagt produkt, modtaget forkert vare?)
• Jeg har ikke modtaget mit returlabel?

Se alle artikler i Levering & Forsendelse →

• Jeg er kommet til at bestille min ordre to gange?
• Jeg har ikke modtaget min ordrebekræftelse?
• Kan jeg købe som virksomhed hos jer?

• Bestiller I varer hjem som I ikke har allerede?
• Er et specifikt produkt udgået?
• Har i en fysisk butik man kan besøge?
• Udsolgte varer, kommer de på lager igen?
• Vælg den rette trimmer til din hund!

• Hvordan bruger jeg mine point & hvordan anvender jeg rabatkoden bagefter?

• Har I modtaget min returnering?
• Er der garanti/reklamationsret på jeres produkter?
• Hvordan returnerer/ombytter jeg en vare?
• Hvor finder jeg mit ordrenummer?
• Hvor lang returret har jeg?