Hvordan fungerer refusion?

Har du sendt en vare retur eller er af andre årsager berettiget til refusion? Her er, hvad der sker:

• Refusion til samme betalingsmetode: Pengene vil altid gå ind på den samme betalingsmetode, som du brugte under købet. Det betyder, at de bliver ført tilbage til den samme konto, pengene oprindeligt blev trukket fra.
• Afbetaling: Hvis du har købt via en af vores betalingsudbydere på afbetaling, vil pengene automatisk blive ført tilbage til den betalingsudbyder, og de vil derefter refundere pengene til dig.

Hvis du har nogen yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundesupport på kontakt@totteland.dk. Vi er her for at hjælpe dig!